Kami percaya bahwa kepercayaan dibangun melalui transparansi. Halaman ini menjelaskan secara jelas dan jujur bagaimana Rajacusn mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Rajacusn, termasuk website rajacusn.com, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua layanan terkait lainnya. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Rajacusn berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang dengan prinsip transparansi penuh — kami ingin kamu benar-benar memahami data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa saja yang mungkin memiliki akses terhadapnya.
Kami memahami bahwa informasi pribadimu adalah aset berharga. Kepercayaan yang kamu berikan kepada Rajacusn ketika mendaftarkan data dirimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Setiap keputusan terkait pengelolaan data selalu dipertimbangkan dari sudut pandang kepentingan terbaik member kami.
Dokumen ini disusun sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku umum dan standar keamanan industri gaming online internasional. Jika ada istilah atau bagian yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami — kami siap menjelaskan.
Rajacusn mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan aman. Berikut rinciannya:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Keperluan Utama |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Kontak | Email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun, notifikasi transaksi |
| Keuangan | Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi | Proses deposit dan Penarikan |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, OS | Keamanan, deteksi penipuan |
| Aktivitas Platform | Game yang dimainkan, durasi sesi, preferensi | Personalisasi, peningkatan layanan |
| Komunikasi | Riwayat live chat, tiket support, email | Kualitas layanan, resolusi masalah |
Sebagian besar data dikumpulkan langsung darimu saat:
Ketika kamu menggunakan platform Rajacusn, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis tertentu, termasuk alamat IP, informasi perangkat, pola navigasi, dan durasi sesi. Data ini dikumpulkan menggunakan teknologi standar industri seperti cookies, log server, dan pixel tracking.
Dalam beberapa kasus, Rajacusn menerima data dari mitra terpercaya, seperti penyedia gateway pembayaran yang memvalidasi informasi keuanganmu, atau layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Rajacusn tidak akan menggunakan datamu untuk tujuan yang tidak disebutkan di atas tanpa memberitahu dan mendapatkan persetujuanmu terlebih dahulu.
Rajacusn tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data terbatas dengan mitra tertentu:
Rajacusn wajib mengungkapkan data tertentu jika diminta secara sah oleh otoritas yang berwenang, misalnya dalam konteks investigasi penipuan atau pencucian uang. Dalam situasi ini, kami akan mengikuti prosedur hukum yang berlaku dan hanya memberikan data yang secara spesifik diminta.
Data pribadimu disimpan di server cloud yang berlokasi di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan redundansi multi-region. Ini memastikan bahwa datamu tersedia, terlindungi, dan dapat dipulihkan jika terjadi situasi darurat.
Rajacusn menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk melindungi datamu, meliputi:
Rajacusn menyimpan data selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi (umumnya 5 tahun untuk data keuangan). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
Rajacusn menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut jenis cookies yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial akan mengganggu fungsi dasar platform.
Sebagai member Rajacusn, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Semua permintaan dapat diajukan melalui email ke [email protected] atau melalui live chat 24/7.
Rajacusn memberikan kendali nyata kepada setiap member atas data pribadi mereka. Ini bukan sekadar janji — ini adalah hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau usang, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya tanpa biaya.
Kamu bisa meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib disimpan sesuai regulasi hukum.
Kamu berhak menolak pemrosesan datamu untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling tertentu kapan saja.
Kamu bisa meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan datamu sementara sambil menunggu klarifikasi.
Rajacusn secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Sistem verifikasi usia kami aktif pada saat pendaftaran dan selama proses KYC. Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim support Rajacusn agar tindakan yang diperlukan dapat diambil sesegera mungkin.
Rajacusn dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum baru, atau perkembangan layanan platform. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan selalu diperbarui setiap kali ada perubahan.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Rajacusn akan memberitahumu melalui:
Penggunaan layanan Rajacusn setelah tanggal berlaku kebijakan yang diperbarui berarti kamu menerima perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Rajacusn siap membantu. Ada beberapa cara untuk menghubungi kami:
Rajacusn menganggap serius setiap permintaan privasi. Kami tidak akan pernah mengabaikan atau menunda tanpa alasan yang jelas. Kepercayaanmu adalah pondasi dari seluruh operasional platform ini, dan menjaga kepercayaan itu adalah prioritas utama kami setiap harinya.