Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan platform Rajacusn secara lengkap dan transparan. Harap dibaca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Rajacusn, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika ada bagian yang tidak kamu setujui, harap tidak menggunakan layanan kami dan hubungi tim support untuk klarifikasi lebih lanjut.
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Rajacusn sebagai penyedia platform ("Platform"). Dokumen ini mengatur semua aspek penggunaan layanan yang tersedia di rajacusn.com beserta aplikasi mobile resmi kami.
Dengan melakukan salah satu tindakan berikut, kamu dianggap telah menerima dan terikat oleh Perjanjian ini:
Jika kamu mendaftar atas nama pihak ketiga atau badan hukum, kamu menyatakan bahwa kamu berwenang untuk mengikat pihak tersebut pada ketentuan ini. Rajacusn berhak mengubah Perjanjian ini sewaktu-waktu; perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.
Penggunaan layanan Rajacusn hanya diperbolehkan bagi individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Rajacusn. Memiliki lebih dari satu akun, baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda, merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait beserta penyitaan saldo dan bonus.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, meliputi:
Rajacusn menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan semua transaksi dan mematuhi regulasi yang berlaku. Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama atau ketika sistem mendeteksi aktivitas yang memerlukan konfirmasi identitas.
Dokumen yang diperlukan untuk verifikasi mencakup: KTP atau paspor yang masih berlaku, foto selfie memegang dokumen identitas, dan dalam beberapa kasus dokumen pendukung pembayaran. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja.
Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial login akunmu. Ini mencakup kata sandi, PIN, kode OTP, dan metode autentikasi lain yang terkait dengan akunmu di Rajacusn.
Rajacusn tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial akun. Namun, jika terdapat indikasi peretasan dari pihak ketiga, tim keamanan kami akan segera berkoordinasi untuk menyelidiki dan memulihkan akun.
Semua deposit harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Rajacusn tidak menerima deposit dari rekening pihak ketiga. Minimum deposit adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran.
Penarikan dana dapat diajukan kapan saja selama akun dalam kondisi aktif dan terverifikasi. Ketentuan Penarikan meliputi:
Rajacusn memiliki sistem deteksi penipuan aktif. Transaksi yang teridentifikasi sebagai mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada: money laundering, penyalahgunaan bonus secara sistematis, atau manipulasi transaksi, akan ditangguhkan untuk investigasi lebih lanjut. Akun yang terbukti melakukan tindakan tersebut akan ditutup dan seluruh saldo dapat disita.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan Rajacusn tunduk pada syarat rollover yang akan dicantumkan secara jelas pada halaman promosi masing-masing. Bonus tidak dapat ditarik secara langsung — kamu perlu memenuhi syarat rollover terlebih dahulu sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
Rajacusn memiliki hak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan darinya jika terdeteksi adanya penyalahgunaan, termasuk:
Setiap bonus memiliki periode kedaluwarsa yang tercantum dalam syarat promosinya. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollovernya tidak terpenuhi dalam periode tersebut akan hangus secara otomatis. Rajacusn tidak wajib memberikan kompensasi atas bonus yang kedaluwarsa.
Semua permainan yang tersedia di Rajacusn menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen oleh lembaga pengujian pihak ketiga yang bersertifikat. Ini menjamin bahwa setiap hasil permainan adalah benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk Rajacusn sendiri.
Beberapa hal penting terkait aturan permainan:
Perilaku berikut secara tegas dilarang di platform Rajacusn dan dapat mengakibatkan penutupan akun permanen serta penyitaan saldo:
Rajacusn berhak melakukan investigasi internal tanpa pemberitahuan sebelumnya jika menduga adanya pelanggaran. Selama investigasi berlangsung, akun yang bersangkutan dapat ditangguhkan sementara.
Rajacusn menghormati privasi setiap member. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, komitmen privasi Rajacusn mencakup:
Rajacusn berhak, atas kebijakannya sendiri dan tanpa kewajiban untuk memberikan alasan, untuk:
Member juga berhak menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi customer support. Saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.
Rajacusn berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Penggunaan layanan Rajacusn setelah perubahan diumumkan berarti kamu menerima versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu dapat menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan berlaku.
Jika kamu memiliki keluhan atau pertanyaan terkait layanan Rajacusn, langkah pertama yang direkomendasikan adalah menghubungi tim customer support kami secara langsung. Tim kami tersedia 24/7 dan berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam waktu 1×24 jam.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui jalur support reguler, kamu dapat mengajukan permohonan mediasi formal kepada tim manajemen Rajacusn. Keputusan akhir manajemen Rajacusn dalam hal sengketa yang berkaitan dengan permainan, transaksi, dan kebijakan platform bersifat final dan mengikat.
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dengan menggunakan layanan Rajacusn, kamu setuju bahwa yurisdiksi yang kompeten adalah forum yang sesuai untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi.
Beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait Syarat dan Ketentuan Rajacusn.